常見問題
Q1
那些串流平台可以於AK使用?
A
以下串流平台可於支援OpenAPK 的AK播放器上使用:

Amazon music / Spotify / Tidal / Sound Cloud / Pandora / Melon / Bugs / Music Mate / AWA / QQ Music / KK BOX

16/10/2018 追加以下:
Sirius MX / Tune-In / myTuner / KT genie / bandcamp / Joox / Moov
Q2
那些AK機型可以經OpenAPK 使用串流機能?
A
以下機型支援以 OpenAPK方式，安裝串流軟件:
A&Ultima SP1000, SP1000M, A&futura SE100 (正常版及M.Chat 特版版), (A&norma SR15 將於稍後追加支援)
Q3
如何把AK播放器連接至OSX系統？
A
1. 請先把AK和電腦之間的連接中斷。
2. 請去http://www.android.com/filetransfer下載軟件。
3. 安裝軟件Android File Transfer
4. 重新接上AK播放器。
Q4
我可以在哪裡下載產品的驅動/韌體/說明書？
A
產品的驅動/韌體/說明書(如有)可以在該產品的下載頁面下載。請去產品頁面下載最新的驅動/韌體/說明書。
Q5
保養會因什麼而失效？
A
以下情況保修失效，但可以提供維修服務，具體收費視情況而定；
（1）消費者因使用、維護、保管不當造成任何配件損壞；

（2）消費者因使用不當造成的外觀損傷

（3）由不可抗力因素所引致的損壞，如天災等；

（4）無法提供產品包裝或產品上的防偽標籤或產品序列號，防偽標籤內容或產品序列號經塗改、模糊不清而無法辨認；

（5）未經過本公司允許而拆動過產品（如：更換非原廠線材、零件配置等）；

（6）無銷售憑證或銷售憑證內容與產品不符。